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Risposte alle
Domande Frequenti

Come posso emettere lo scontrino senza acquistare il registratore di cassa?
Scontrina utilizza la procedura web, messa a disposizione gratuitamente dall'Agenzia delle entrate e denominata "Documento Commerciale online", per emettere ricevute valide fiscalmente.
Al momento dell'emissione dello scontrino, l'app comunicherà direttamente con il sito dell'Agenzia delle Entrate che rilascerà un documento commerciale a norma di legge, da inviare o consegnare al cliente.
È obbigatorio consegnare al cliente una copia cartacea?
In accordo con quanto dichiarato dall'Agenzia delle Entrate, previo accordo con il cliente, la rievuta fiscale può essere emessa in formato elettronico e inviata tramite un qualunque canale digitale (Whatsapp, email, ecc.).
E se volessi comunque stampare lo scontrino?
Stampare lo scontrino è sempre possibile ed è semplicissimo.
Se non hai una stampante, ti sarà sufficente dotarti di una stampante portatile bluetooth, per stampare le tue ricevute, anche in mobilità. Scopri qui maggiori dettagli.
È necessaria la chiusura giornaliera?
No. Con Scontrina è tutto più semplice perché non sarà necessaria alcuna chiusura giornaliera della cassa. Scontrina invia, in tempo reale durante l'emissione del singolo scontrino, tutti i dati all'Agenzia delle Entrate.
Cosa mi occorre per usare Scontrina?
Puoi scaricare Scontrina su qualunque smartphone o tablet. L'app è disponibile sia su iPhone, iPad (App Store) che su Android (Google Play Store). Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato.
IMPORTANTE: Durante l'emissione dello scontrino, è necessario avere una connessione di rete attiva.
Posso usare lo stesso abbonamento su più dispositivi?
Si, una volta attivato il tuo abbonamento, potrai usufufruire di Scontrina su un numero illimitato di dispositivi.
Quali credenziali mi occorrono per utilizzare Scontrina?
Puoi utilizzare il tuo SPID o le credenziali Fisconline o Entratel.Non le possiedi?
Nessun problema, segui la nostra guida per richiederle subito.
Posso usare lo SPID?
Si, se hai lo SPID, potrai emettere il tuo primo scontrino da subito con Scontrina
Come trasmetto i dati al mio commercialista?
Tutti i documenti commerciali emessi sono consultabili, in qualunque momento, nel tuo cassetto fiscale.
I miei dati sono al sicuro?
Sì, Scontrina non memorizza alcun documento. Tutti i documenti commerciali da te emessi sono conservati esclusivamente dall'Agenzia delle Entrate e disponibili nel tuo cassetto fiscale.
Le credenziali di accesso sono salvate in maniera sicura e criptata solo sul tuo dispositivo.
Tutte le comunicazioni con il sito dell'Agenzia delle Entrate sono protetti da un canale sicuro e criptato.
Sono in regime Forfettario, posso usare Scontrina?
Sei in regime Forfettario e ti stai chiedendo se puoi utilizzare Scontrina?
La risposta è Si.Una guida dedicata nel nostro centro assistenza ti aiuterà nella corretta configurazione.

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